Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg oprette en dataintegration med en integrator som CO3, Sixfold/Transporeon eller Project44?

Vores guide "Oprettelse af en dataintegration" beskriver alle de nødvendige trin og forudsætninger.

Jeg har glemt min adgangskode til DKV LIVE-portalen. Hvad skal jeg gøre?

DKV LIVE-brugere kan klikke på "Glemt adgangskode" i login-området.

Er antallet af portalbrugere begrænset?

Nej, et hvilket som helst antal brugere kan oprettes uden yderligere omkostninger.

Kan jeg fjerne købt hardware og installere det i et nyt køretøj?

Ja, det er muligt.

Kan Trailer også retsforfølges?

Ja, det er muligt.

Vises trafikoplysninger i portalen?

Ja, trafikoplysninger kan vises på LIVE-kortet.

Hvorfor genkendes tankningsprocesserne ikke for mit køretøj?

En tankpåfyldning kan registreres ved hjælp af telemetridata og betalinger foretaget med DKV-servicekortet.

For telemetribaseret detektion skal du kontrollere følgende:

• Den tildelte sporingsenhed leverer telemetridata (brændstoftankniveau i %).

• Køretøjet har en specificeret brændstoftankkapacitet.

For betalingsbaseret genkendelse bedes du tildele DKV-servicekortet til det køretøj, der er gyldigt for dette køretøj og aktuelt er i brug.

Begge detektionstyper kan bruges parallelt.

Kan jeg se optagelser fra mere end én dag i DKV Live-webportalen?

Ja, du kan finde alle spor ved at klikke på "Logbog" (enten i afsnittet med køretøjsoplysninger på livekortet eller direkte i køretøjsoplysningerne) og derefter vælge den ønskede logbogspost. Yderligere information kan findes her .