Domande frequenti

Come posso creare un'integrazione dati con un integratore come CO3, Sixfold/Transporeon o Project44?

La nostra guida "Creazione di un'integrazione dati" descrive tutti i passaggi e i prerequisiti necessari.

Ho dimenticato la password per il portale DKV LIVE. Cosa devo fare?

Gli utenti di DKV LIVE possono cliccare su "Password dimenticata" nell'area di accesso.

Il numero di utenti del portale è limitato?

No, è possibile creare un numero illimitato di utenti senza costi aggiuntivi.

Posso rimuovere l'hardware acquistato e installarlo su un nuovo veicolo?

Sì, è possibile.

Anche i Rimorchio possono essere perseguiti?

Sì, è possibile.

Le informazioni sul traffico vengono visualizzate nel portale?

Sì, le informazioni sul traffico possono essere visualizzate sulla mappa in tempo reale.

Perché le procedure di rifornimento non vengono riconosciute per il mio veicolo?

Il rifornimento del serbatoio può essere rilevato tramite i dati di telemetria e i pagamenti effettuati con la carta di servizio DKV.

Per il rilevamento basato sulla telemetria, si prega di verificare quanto segue:

• Il dispositivo di localizzazione assegnato fornisce dati di telemetria (livello del serbatoio del carburante in %).

• Il veicolo ha una capacità specifica del serbatoio del carburante.

Per il riconoscimento basato sul pagamento , si prega di associare al veicolo la carta di servizio DKV valida per tale veicolo e attualmente in uso.

Entrambi i tipi di rilevamento possono essere utilizzati in parallelo.

Posso visualizzare le registrazioni di più giorni sul portale web DKV Live?

Sì, puoi trovare tutte le tracce cliccando su "Registro di bordo" (nella sezione dei dettagli del veicolo sulla mappa interattiva o direttamente nei dettagli del veicolo) e selezionando la voce del registro di bordo desiderata. Ulteriori informazioni sono disponibili qui .