Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een data-integratie opzetten met een integrator zoals CO3, Sixfold/Transporeon of Project44?

Onze handleiding "Een data-integratie creëren" beschrijft alle noodzakelijke stappen en voorwaarden.

Ik ben mijn wachtwoord voor het DKV LIVE-portaal vergeten. Wat moet ik doen?

DKV LIVE-gebruikers kunnen in het inloggedeelte op 'Wachtwoord vergeten' klikken.

Is het aantal portaalgebruikers beperkt?

Nee, er kunnen onbeperkt gebruikers worden aangemaakt zonder extra kosten.

Kan ik aangeschafte onderdelen demonteren en in een nieuw voertuig installeren?

Ja, dat is mogelijk.

Kunnen Trailer ook vervolgd worden?

Ja, dat is mogelijk.

Wordt verkeersinformatie weergegeven in het portaal?

Ja, verkeersinformatie kan op de live kaart worden weergegeven.

Waarom worden de tankprocedures voor mijn voertuig niet herkend?

Een tankvulling kan worden gedetecteerd aan de hand van telemetriegegevens en betalingen met de DKV-servicekaart.

Voor detectie op basis van telemetrie kunt u het volgende controleren:

• Het toegewezen volgapparaat levert telemetrische gegevens (brandstoftankniveau in %).

• Het voertuig heeft een bepaalde brandstoftankinhoud.

Voor herkenning op basis van betaling dient u de DKV-servicekaart te koppelen aan het voertuig dat voor dit voertuig geldig is en momenteel in gebruik is.

Beide detectiemethoden kunnen parallel worden gebruikt.

Kan ik opnames van meerdere dagen bekijken in het DKV Live-webportaal?

Ja, u kunt alle gegevens terugvinden door op "Logboek" te klikken (in het gedeelte met voertuigdetails van de live kaart of direct in de voertuigdetails) en vervolgens de gewenste logboekvermelding te selecteren. Meer informatie vindt u hier .