Întrebări frecvente

Cum pot crea o integrare de date cu un integrator precum CO3, Sixfold/Transporeon sau Project44?

Ghidul nostru „Crearea unei integrări de date” descrie toți pașii și condițiile necesare.

Am uitat parola pentru portalul DKV LIVE. Ce ar trebui să fac?

Utilizatorii DKV LIVE pot da clic pe „Am uitat parola” în zona de conectare.

Este numărul de utilizatori ai portalului limitat?

Nu, se poate crea orice număr de utilizatori fără costuri suplimentare.

Pot demonta componentele achiziționate și le pot instala într-un vehicul nou?

Da, este posibil.

Pot fi și Remorcă urmăriți penal?

Da, este posibil.

Sunt afișate informații despre trafic în portal?

Da, informațiile despre trafic pot fi afișate pe harta LIVE.

De ce nu sunt recunoscute procesele de realimentare pentru vehiculul meu?

O reumplere a rezervorului poate fi detectată folosind datele telemetrice și plățile efectuate cu cardul de service DKV.

Pentru detectarea bazată pe telemetrie, vă rugăm să verificați următoarele:

• Dispozitivul de urmărire atribuit furnizează date telemetrice (nivelul rezervorului de combustibil în %).

• Vehiculul are o capacitate specificată a rezervorului de combustibil.

Pentru recunoașterea bazată pe plată , vă rugăm să atribuiți cardul de service DKV vehiculului valabil pentru acest vehicul și care este în uz în prezent.

Ambele tipuri de detectare pot fi utilizate în paralel.

Pot vizualiza înregistrări din mai multe zile pe portalul web DKV Live?

Da, puteți găsi toate urmele făcând clic pe „Jurnal de bord” (fie în secțiunea cu detaliile vehiculului de pe harta live, fie direct în detaliile vehiculului) și apoi selectând intrarea dorită din jurnalul de bord. Informații suplimentare pot fi găsite aici .